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금융소비자 피해 구제제도와 이용방법

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작성자 최고관리자 댓글 0건 작성일 18-10-01 19:28

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금융감독원은 국민들이 일상적인 금융거래과정에서 알아두면 유익한 실용금융정보를 알기 쉽게 정리하여 안내합니다.

"금융소비자 피해 구제제도와 이용방법"
1. 우선'1332'를 통해 상담
2. 상담으로 해결 안되면 금감원에 민원 접수
3. 자동차 과실비율등 특수 민원은 금융협회도 처리
4. 소송제기 전 금감원 분쟁조정 기능 활용
5. 최종 수단으로 민사소송 제기

** 금융생활 중 불편, 부당하거나 의문사항이 생기면
5가지 사항을 기억하고 활용하세요!

관련자료를 첨부에 게시 하오니 참고 하시기 바랍니다.

첨부 : 금융소비자 피해 구제제도와 이용방법

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